Опрос 2000 абонентов показал, что готовность снимать трубку при виде неизвестного номера демонстрируют лишь 38% россиян. Почти треть респондентов, 32%, предпочитают игнорировать любые входящие, если контакт не сохранен в телефонной книге. Остальные принимают решение по ситуации. При этом рекламные вызовы вызывают предсказуемую реакцию: 77% опрошенных сбрасывают их или не отвечают вовсе. Те, кто все же решается на диалог с роботом, тратят на это менее секунды.
Отношение к неожиданным звонкам остается поляризованным. Треть аудитории считает такие вызовы допустимыми, еще столько же не испытывают к ним симпатии, но готовы мириться. Около 36% респондентов настаивают на праве получать звонки только от близких людей. В целом стремление сэкономить время и избежать лишнего дискомфорта остается доминирующей моделью поведения в современном телефонном этикете.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!