Wildberries начал продавать услуги по установке техники

Механика работы сервиса проста: после покупки сертификата пользователь самостоятельно договаривается с представителем партнерского сервисного центра о времени визита. Иван Осипов из RWB отмечает, что компания стремится замкнуть цикл потребления, превращая платформу в единую точку входа для покупки и ввода техники в эксплуатацию. На старте проекта клиентам предлагают только услуги с фиксированным перечнем работ и заранее известной ценой, что исключает споры о стоимости вызова на месте.