Технологии

Samsung впервые обошла Apple в рейтинге лояльности пользователей

Samsung впервые обошла Apple в рейтинге лояльности пользователей

Общий уровень удовлетворенности в индустрии заметно подрос, достигнув 79 баллов. Респонденты отмечают, что производители наконец-то начали предлагать функции, которые реально упрощают повседневные задачи, а не просто числятся в списке технических характеристик. Особый акцент в опросе был сделан на автономности устройств, которую пользователи стали оценивать значительно выше, чем в прошлые годы.

Внедрение нейросетевых инструментов также сыграло на руку корейскому бренду. Флагманская модель Galaxy S26 Ultra набрала 84 балла, тогда как актуальные версии iPhone остались на уровне 82 баллов. Несмотря на успех в сегменте классических смартфонов, категория складных устройств остается неоднозначной: Samsung уверенно лидирует в продажах таких гаджетов, но владельцы подобных аппаратов чаще жалуются на технические недоработки по сравнению с пользователями обычных телефонов. Выводы аналитиков основаны на отзывах более 20 000 американских потребителей.

Поделиться

Комментарии (0)

Оставить комментарий

Пока нет комментариев. Будьте первым!