Новые требования распространяются на любые платформы, работающие по подписной модели: от популярных стриминговых площадок и облачных хранилищ до специализированных сервисов электронного документооборота. Компании обязаны обеспечить пользователям простой механизм отказа от услуг в электронной форме. Любые попытки продолжить списания после получения заявления об отмене теперь официально признаны незаконными.
Потребители получили право расторгнуть договор в любой момент, даже если они успели получить уведомление о предстоящем платеже. Если сервис все же попытается списать деньги после заявленного отказа, средства подлежат возврату в полном объеме. Исключение составляет лишь стоимость периода, который клиент фактически успел использовать до момента расторжения подписки.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!