Технологический инструментарий, доступный сегодня на рынке, стал частью повседневной практики сотрудников администрации. Впрочем, Максим Орешкин настаивает, что никакой софт не способен полноценно заменить прямое взаимодействие с гражданами. По его мнению, для формирования объективной картины происходящего чиновнику необходимо выходить из кабинета: гулять по улицам, посещать магазины и пользоваться общественным транспортом.
Живое общение с людьми дает контекст, который невозможно извлечь из анализа массивов данных или работы с нейросетями. В приоритете остается способность видеть за цифрами и алгоритмами реальные человеческие потребности, не допуская деградации управленческих решений до уровня автоматизированных ответов.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!