Страховой рынок свернул агрессивный наем персонала

Финансовый сектор пересматривает кадровую политику, отказываясь от стихийного расширения штата. Если раньше компании конкурировали за специалистов, ушедших из иностранных организаций, то сегодня фокус сместился на внутреннюю оптимизацию. В «Ингосстрахе» и «АльфаСтраховании» подтверждают: на смену гонке за объемами пришел избирательный рекрутинг, где каждый наем обоснован конкретной бизнес-задачей, а не просто наличием свободной ставки.

Оптимизация затронула прежде всего бэк-офисы. Компании объединяют ИТ-департаменты, маркетинговые блоки и юридические службы, стремясь контролировать фонд оплаты труда. Роль ручного труда снижают алгоритмы ИИ и нейросети, которые берут на себя проверку документов и первичную обработку обращений. В итоге потребность в массовом персонале падает, но растет спрос на узких экспертов: актуариев, риск-менеджеров и разработчиков, способных работать в условиях жестких ограничений.

По мнению экспертов, до конца года ситуация останется прежней. Массовый наем не вернется, так как компании продолжат внедрять реферальные программы и делать ставку на действующих сотрудников. Хотя страховые агенты и оценщики остаются востребованными, планка требований к их компетенциям заметно выросла. Рынок окончательно перешел к модели, где качество экспертизы важнее численности персонала.