Сбербанк обнулил комиссии за переводы и оплату услуг ЖКХ

Решение стало ответом на паттерны поведения пользователей, выявленные при анализе 150 миллионов переводов за последний год. В 68% случаев транзакции носили личный характер, выступая формой поддержки или внимания. Статистика банка показывает, что около трети переводов совершались между родственниками, а каждая пятая операция — между друзьями. Слово «спасибо» в комментариях к платежам фигурировало 18 миллионов раз, тогда как признания в любви отправители использовали около 3 миллионов раз.

Банковские системы безопасности при этом сохраняют прежний режим работы. По внутренней информации, автоматизированные инструменты защиты с начала 2026 года пресекли попытки хищений на сумму свыше 180 миллиардов рублей. Бесплатная оплата ЖКХ теперь доступна всем владельцам приложения по умолчанию, без необходимости активировать подписки или специальные тарифы.