Яндекс Go научился подсказывать водителю детали парковки

Сервис Яндекс Go внедрил нейросети, которые помогают пассажирам быстрее объяснять водителю, куда именно подать машину. Система предлагает готовые комментарии вроде «арки с воротами» и предугадывает адрес назначения на основе привычек пользователя. По статистике компании, после обновления люди стали выбирать предложенные адреса на 15% чаще.

Искусственный интеллект анализирует график поездок, учитывая время суток и день недели, чтобы автоматически подставлять вероятную точку финиша. Кроме того, алгоритмы научились подбирать оптимальный тариф и дополнительные услуги, считывая пожелания из комментариев пользователя. Это сокращает время оформления заказа и делает процесс более интуитивным для постоянных клиентов сервиса.

Процесс ожидания тоже изменился: теперь после нажатия кнопки заказа запускается обратный отсчет до назначения машины. Чтобы водителю было проще найти пассажира у сложных объектов, сервис предлагает выбрать готовый комментарий, например, «у вывески» или «возле арки». Это избавляет от необходимости писать сообщения вручную и сокращает время простоя. Такие микроулучшения направлены на то, чтобы сделать коммуникацию между водителем и клиентом максимально бесшовной и быстрой.