Wildberries запустил прогноз загруженности пунктов выдачи

Wildberries внедрил систему прогнозирования очередей в пунктах выдачи заказов. В мобильном приложении и на сайте маркетплейса появились интерактивные графики, которые показывают загруженность конкретной точки по часам и дням недели на основе реального потока покупателей.

Маркетплейс интегрировал систему внутренней аналитики в интерфейс выбора точек получения заказов. В карточке каждого пункта, помимо адреса и рейтинга, теперь отображается динамическая шкала посещаемости. Данные обновляются в реальном времени, позволяя оценить плотность потока клиентов. Чтобы увидеть прогноз, пользователю нужно кликнуть по адресу ПВЗ в разделе активных доставок или найти точку на карте.

Технология Wildberries & Russ опирается на статистику выдачи товаров и фактическую загруженность примерочных. Система вычисляет часы пик и наиболее свободные промежутки времени в течение дня. Обновление уже доступно в последней версии мобильного приложения и в десктопной версии сайта, помогая клиентам избегать очередей при получении посылок.